よくあるご質問

ご来店・ご試着について

Q. 予約しないとだめですか？

ご予約のお客様優先にさせていただきますので、ご予約をお勧めいたします。

Q. 何を着たら良いのかわかりません。

ご相談ください。用途やご年齢、お好きな色などからご紹介させていただきます。

レンタルについて

Q. レンタルの期間は何日ですか？

ご使用日の前日から、ご使用日の翌日まで　合計3日間です。

Q. レンタルの延長はできますか？

予約状況によりますので、延長をご希望の場合はなるべくお早めにご連絡ください。
料金は一日毎に基本レンタル料金の10％になります。

商品のお取り扱いについて

Q. 香水はつけてもよいですか？

直接商品に香水をつけることはご遠慮ください。

Q. クリーニングは必要ですか？

クリーニングはせずに、そのままご返却ください。

Q. 破損、汚損したら？

商品のご利用に際し、万一修理が必要な破損もしくは通常のクリーニング処理が出来ない様なシミ汚れが生じた場合に限り、損害額の実費を申し受けます。

その他

Q. 着物のレンタルの際に、自分で用意する物はありますか？

直接肌に触れる肌着（肌襦袢、裾除け）や腰紐、伊達締め、コーリンベルト、帯枕、衿芯、帯板、足袋、タオル、草履、バッグなどご用意ください。草履、バッグはレンタルもございますのでご利用ください。

Q. 支払いにカードは使用できますか？

申し訳ございませんが、ご利用できません。